Contrat : forfait sosh + livebox. non demander

[yannick.bertho]

Bonjour,

Suite à un appel téléphonique de vendredi pour avoir des renseignements sur le contrat Mobile + livebox Sosh, je reçois un SMS ce jour qui m'indique : "INFO SOSH : Vous beneficiez de votre forfaitSOSH +Livebox à 44.99€ à partir du 0/03/2014".

Or je ne veux pas de contrat Livebox, je vous juste des renseignements.

Merci de m'expliquer le pourquoi de ce SMS.

Cordialement.

[jcl59]

Hello,

Pour contracter un forfait Sosh..il faut donner tout un tas de renseignements personnels ...au webconseiller ....l'avez-vous fait ?

Si vraiment il ne s'agit que d'une demande de renseignements vos coordonnées ne vous ont pas été demandées.

Si elles vous ont été demandées.. et que ce contrat SOSH ne vous intéresse pas ou plus ... recontactez au plus vite un conseiller web pour demander votre rétractation ( les 7 jours légaux sont obligatoirement respectés) .

@ ++ !

[yannick.bertho]

Comment puis je contacter un conseiller web pour la rétractation ?

[jcl59]

re,

Essayez là: http://contact.sosh.fr/

Bonne soirée...

[yannick.bertho]

Merc , je vais tester.

[bernj]

bonjour yannick.bertho

Si vous désirez que je consulte votre dossier merci de me communiquer vos coordonnées (nom adresse numéro téléphone compte internet) en MP 

Cordialement. 

[bernj]

A votre service yannick.bertho 

Bonne fin de journée.

Cordialement. 

Bernard.