le 17-10-2014 19:34
Bonjour,
Je pars 8 mois en Nouvelle Zélande à partir du début novembre. J'aurais aimé savoir quelles options me sont ouvertes :
- rupture de contrat sosh ? au risque de perdre mon numéro en revenant
- trouver une option internationale à forfai réduit. Quels sont mes choix d'offre dans ce cas-ci ?
Si quelqu'un a déjà été dans ce cas, merci de me venir en aide.
Robin
Ps : une galère, ce site, pour trouver comment parler à un conseiller ! J'espère que certains sosheurs pourront m'aider.
le 18-10-2014 07:29
Bonjour,
Si vous souhaitez conserver votre numéro, il existe une option de suspension de ligne à 5€ pour 6 mois. Cette option est renouvelable. voyez la fiche tarifaire page 40
Option Suspension de forfait...................................................... 5 €
Suspension jusqu’à 6 mois maximum. Exceptions à la suspension de facturation : option de suspension
de forfait, options sécurité, options ponctuelles et services ponctuels
http://boutique.orange.fr/doc/contrat3392.pdf
Pour suspendre votre forfait, il faut soit passer par son espace client
Soit contacter directement un conseiller par E-chat, cliquez sur la vignette bleue ' en bas de la FAQ
http://communaute.sosh.fr/t5/Je-viens-d-acheter/Comment-activer-ma-ligne-Sosh/ta-p/12507
Accessible de 8h00 à 20h00 sauf dimanches et jours fériés
Pensez à désactiver le bloqueur de publicité
le 20-10-2014 17:18
le 21-10-2014 07:07
De rien, c'est avec plaisir :smileywink: