Départ à l'étranger

[Rcarette]

Bonjour,

Je pars 8 mois en Nouvelle Zélande à partir du début novembre. J'aurais aimé savoir quelles options me sont ouvertes :

- rupture de contrat sosh ? au risque de perdre mon numéro en revenant 

- trouver une option internationale à forfai réduit. Quels sont mes choix d'offre dans ce cas-ci ?

Si quelqu'un a déjà été dans ce cas, merci de me venir en aide.

Robin

Ps : une galère, ce site, pour trouver comment parler à un conseiller ! J'espère que certains sosheurs pourront m'aider.

[Tioneb74]

Bonjour, 

Si vous souhaitez conserver votre numéro, il existe une option de suspension de ligne à 5€ pour 6 mois. Cette option est renouvelable. voyez la fiche tarifaire page 40

Option Suspension de forfait...................................................... 5 €
Suspension jusqu’à 6 mois maximum. Exceptions à la suspension de facturation : option de suspension
de forfait, options sécurité, options ponctuelles et services ponctuels

http://boutique.orange.fr/doc/contrat3392.pdf

Pour suspendre votre forfait, il faut soit passer par son espace client

http://communaute.sosh.fr/t5/Je-g%C3%A8re-mon-forfait-et-mes/Je-pars-quelque-temps-j-aimerais-suspen...

Soit contacter directement un conseiller par E-chat, cliquez sur la vignette bleue ' en bas de la FAQ

http://communaute.sosh.fr/t5/Je-viens-d-acheter/Comment-activer-ma-ligne-Sosh/ta-p/12507

Accessible de 8h00 à 20h00 sauf dimanches et jours fériés

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[Rcarette]

Merci !

[Tioneb74]

De rien, c'est avec plaisir  :smileywink: