Bonjour,
J'ai un forfait sosh+livebox
Je vous explique mon cas, je viens de demenager dans une maison neuve debut juillet
J'ai fait toute les demarches au niveau de orange pour créer la ligne dans la maison pour fin juin
Le service raccordement maison individuelle m'annonce 2,5mois de retard
J'envoie un courrier à orange pour demander un dedommagement pour le fait ne pas utilser ma box (car je n'ai pas de ligne téléphone pendant ce delai)
(La locataire de mon ancien logement a du faire ses demarches pour avoir sa box et je viens de recevoir un courrier sosh comme quoi je doit rendre la box avec un coupon de renvoi ... )
Je n'ai jamais demandé à résilier mon offre
Le prestataire de orange à installé la ligne physiquement hier, elle n' est pas officiellement ouverte
Que dois je faire ?
