Duplicata facture

[Mandou26]

Bonjour, 

Et comment fait-on quand on est ancien client, que l'on veut un duplicata de facture, mais que bien sur on a sauvegardé aucune facture, donc on a plus son numéro de client ?

Impossible d'obtenir de duplicata sans numéro de client !

Impossible d'avoir un conseiller au téléphone !

Impossible d'envoyer un mail !

C'est très énervant !!!!!!!!!!!!!

J'ai besoin de cette facture car mon téléphone ne fonctionne plus mai il est encore sous garantie.

SVP, quelqu'un aurait-il une idée pour débloquer la situation ?

[EDIT : titre modifié suite à déplacement du message]