Forfait 2h - seulement 56 min de communication

[CTD]

Bonjour,

J'ai un forfait Sosh de 2h, mais sur mon suivi conso, je n'ai droit qu'à 56 min. Au-dela, mes appels m'ont été comptés en hors forfait. 

Quelle peut être l'explication pour ça?

Merci d'avance,

Claire

[jeanleu]

Bonjour

C'ezt une histoire de date de mise en place du forfait. Tu as eu un prorata d'une dizaine de jours jusqu'à la mise en place anniversaire du forfait.

Tu n'auras donc qu'une facture au prorata aussi