Hors forfait

Marilouk
Sosheur occasionnel
Bonjours, j'ai récemment changée de forfait de Orange a Sosh, j'ai pris un forfait a 9.99 avec appelle et sms mms illimité et 200mo; je devais être rechargée hier, ce matin j'ai regarder en tapant le #123# et sur le suivit conso mon forfait, j'ai donc un hors forfait de 0,59€ dont 0,49 pour un appelle et 0,10 pour un mms je ne comprend pas ! Aider moi ! Que faire ?
1 réponse1

Manon_S
Ancien intervenant Sosh

Bonjour Marilouk,


Je vous propose mon aide.


Afin de pouvoir vérifier votre dossier, merci de m'indiquer en message privé vos nom, prénom, n° mobile/client et date de naissance.


Bonne journée,

Manon_S

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