Contenus anciens (en consultation seule)

PROBLEME IDENTIFIANTS ERRONÉS

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PROBLEME IDENTIFIANTS ERRONÉS

Bonjour à toute l'équipe,

 

je souhaite régler ma facture et je rencontre un gros problème à savoir que:

///mon numéro client n'est pas reconnu quand j'appelle le 740 

///mes identifiants ne fonctionnent absolument pas et quand j'essaye la solution "mot de passe oublié" idem, aucun compte existant :catmad:

 

Pourriez vous y remédier s'il Vous plaît!!!!!

 

Vous en remerciant par avance.

 

Sawzweetie

4 réponses

Bonjour sawzweetie,


Afin de vérifier la raison pour laquelle vous n’arrivez pas à vous identifier, merci de me communiquer par message privé vos :

- Nom et prénom,

- Numéro de téléphone mobile,

- Numéro de compte client

 -Adresse postale et mail.


Merci


Bonne journée


Geraldine_

signature_webcc_sosh.jpg

Bonjour sawzweetie,


Je n'ai pas reçu de réponse de votre part suite à ma demande de coordonnées.


J’espère que vous avez réussi à régler votre facture et que vos identifiants fonctionnent.


Bonne journée,


Geraldine_

signature_webcc_sosh.jpg

Bonjour je n'arrive pas a me connecter à mon espace client quand je redemande mon mot de passe mon adresse email n'ai pas reconnu
Merci

Bonjour Nasarah,


Vous pouvez vous connecter avec votre numéro de mobile. Je vous invite à consulter notre FAQ qui vous aidera dans votre démarche.


MeganeBL

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