PROBLEME URGENT SMS ...

[rwdesign]

Bonjour , 

Je suis client depuis plusieurs moi jetait très content de vos services jusqu'au jour ou on a besoin d'aide. ..

Depuis hier je ne reçois plus les sms sur ma ligne je peux en envoyer , je peux appeler et recevoir des appels , je peux aller sur internet mais je ne recois aucun sms ... j'ai essayer sur 3 téléphones différents rien a faire je reçois toujours pas ...

Cordialement

Raphaël

[G_remy]

Bonjour rwdesign

Afin de consulter votre dossier et de faire le nécessaire je vous invite à me communiquer via message privé vos nom, prénom et n° de ligne Sosh.

Bonne journée.

G_remy

[G_remy]

Une mise à jour de votre ligne a été effectuée, je vous invite donc à procéder à un arrêt/marche du mobile puis de tester votre service SMS.

Je reste à votre écoute si besoin
& vous souhaite une excellente journée.

G_remy

[rwdesign]

Re,

Je ne reçois toujours rien ... je ne comprend vraiment pas.

[G_remy]

Une analyse de votre dossier a été lancée ... Je vous invite à faire un point ensemble en début de semaine prochaine.

Bonne journée.

G_remy

[G_remy]

Bonjour rwdesign

Avez-vous retrouver la bonne réception de vos sms à ce jour ?

Bonne journée.

G_remy