Perte de l'internet (Résolu)

[pif-paf]

Bonjour,

J'ai un forfait 24/24 qui me donne pleine satisfaction, sauf que j'ai perdu internet, mon mobile, un samsung sgh-f480 indique échec connection. Pourtant le logo 3g est bien là. Je n'ai rien touché dans les réglages, j'ai néanmoins vérifié via le site Orange que les paramètres étaient  bons. Je suis un peu embeté, pouvez m'aider ?

Merci

[Moco]

Peux-tu réinitialiser les réglages réseau ?

[pif-paf]

Pourquoi seraient-ils modifiés tout seuls ?

[Moco · Accepted solution]

Il faut parfois rafraîchir les paramètres réseau du mobile.

[pif-paf]

Effectivement j'ai re-télécharger Orange World sur le site d'Orange et cela fonctionne à nouveau. J'ai donc laissé le mail dans mes dossiers pour la prochaine fois. Je te remercie beaucoup de ce conseil.:smileyhappy:

[pif-paf]

A nouveau plus rien ce matin, le portable n'a pas été éteint ni manipulé depuis hier. Cela devient mysterieux

[Moco]

Il va te falloir contacter un webconseiller ici dès demain afin de vérifier ton dossier.

[pif-paf]

Merci Moco !

J'ai modifier les choix réseaux, j'ai quitté automatique pour me mettre en gsm 900/1800 et la cela re-fonctionne, je ne vais donc pas monopoliser un conseiller.

Pour ma culture, j'ai aussi le choix entre umts et gsm 1900 c'est quoi ces autres modes ?

[Moco]

L'UMTS est l'autre nom de la 3G.