Problème réseau

[xChoupi]

Bonjour, 

J'ai un forfait Sosh depuis quelques semaines déjà (l'édition spéciale à 14.90€/mois) et depuis hier, je n'ai plus aucun réseau alors que mon portable m'affiche que je capte très bien. De temps à autre j'ai la mention "appel d'urgence uniquement" mais sinon tout parait normal. Sauf que je ne peux ni appeler, ni envoyer de message, ni me connecter à internet. 

J'ai mis ma carte sim dans un autre portable mais cela ne change rien. 
Je voulais donc savoir si d'autres étaient dans mon cas où s'il y avait des problèmes de réseau en ce moment.

Merci  

[Happosai]

Ça ressemble beaucoup à une restriction de ligne...  Pas de hors forfait dans votre suivi conso?

[xChoupi]

Non.

En ce moment même j'ai "appels d'urgence uniquement". De temps en temps pendant 10 minutes je peux envoyer des messages mais ça s'arrête après.

Je ne comprends pas ce qu'il se passe.

[H2g2]

Essaye de consulter l'état de ta couverture réseau: http://www.sosh.fr/Home/DisplayMobileCoverageInfo

[xChoupi]

Merci. Mais pour y acceder je dois me connecter avec orange et mon mot de passe m'a été envoyé par sms ... Sauf que je ne peux rien recevoir

[H2g2]

Si vous voulez, envoyez moi votre adresse approximative par mp et j'irais voir à partir de mon compte

[H2g2 · Accepted solution]

Bon d'après le site d'Orange, pas de soucis de couverture réseau pour la 2G, par contre la 3G est en panne (si vous habitez entre le n°1 et le n°73 de votre avenue , sinon tout est Ok entre le n°74 et le n°382) .

[xChoupi]

Merci beaucoup pour la réponse ! 
Je ne peux donc rien y faire si ce n'est attendre du coup .. 

Mais ce que je ne comprends pas c'est que si la 2G marche, je devrais pouvoir téléphoner non ?

[H2g2]

Normalement oui, tu devrais automatiquement basculer sur la 2G.

Au niveau des réglages de ton téléphone, es-tu en mode automatique pour la connexion au réseau ou l'as-tu sélectionné manuellement ?

[xChoupi]

J'étais en automatique. Je suis passée en 2G et je peux appeler et recevoir des sms.
Merci beaucoup ! Je ne savais pas qu'il y avait deux réseaux distincts