Résilier pass internet 1gb

Guillia H.
Sosheur occasionnel
Bonjour , étant nouvelle chez sosh et en vacance , j'ai eu à ma grande surprise une réduction de débit avec une impossibilité pur et simple de lire une vidéo sur you tube , j'ai donc pris le pass simplement 1gb mais je ne voudrais pas avoir la mauvaise surprise d être prélever tt les mois et je n'arrive pas à savoir comment faire après le 1 et mois ni à partir de quand résilier cette option.
Je voulais également savoir , si c'était normal du coup avec un débit réduit de ne plus du tt pouvoir accéder à Youtube et certain site internet .
Merci pour vos réponses
2 réponses2

hpg38
Top Contributeur

Bonjour la réduction de débit est à 128kbps et donc un débit le moins réduit du marché,vous pouvez continuer à surfer et relever les mails mais les vidéos ne sont plus accessibles,c'est normal.

Guillia H.
Sosheur occasionnel
Le moins réduit du marché ou le plus réduit ? Avant cela j'était chez Virgin mobile et même en débit réduit je n'est jamais eu de souci pour lire des vidéos sachant que j'utilise à la même fréquence le partage de connexion via iPhone iPad .