Renseignements

[Elpanda]

Bonjour, j'aimerai résilier mon abonnement actuel et prendre sosh car étant souvent à l'étranger l'offre avec les sms est très compétitive.

Ma question est: sosh prend en charge complètement la résiliation auprès de l'autre opérateur, oui ou non?

Merci d'avance pour vos réponses!

[Nightshade]

Bonjour,

Tout est expliqué ici dans la FAQ:

http://communaute.sosh.fr/t5/Je-souhaite-acheter/Vous-souhaitez-souscrire-à-un-forfait-mobile-Commen...

En résumé, vous ne résiliez pas vous même avec votre ancien opérateur, vous demandez la portabilité de votre numéro de mobile, pour celà il vous faut récupérer le RIO en appelant gratuitement le 3179 depuis votre mobile.

Sosh s'occupe alors de la résiliation et du transfert de numéro.

Si vous êtes encore engagé, vous aurez alors des frais de résiliation chez votre ancien opérateur.

Bonne soirée,

N.