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Restitution de matériel (04/08/2020)

Si vous avez reçu des relances pour restituer votre matériel internet, alors que vous aviez déjà fait le nécessaire, nous vous conseillons de contacter un conseiller Sosh par chat.

 

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Report du crédit

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Merci F@tima pour cette précision, on s'en doutait un peu pour la réponse 

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Le report du crédit comprendra également la partie data ou uniquement la voix ?

 

Cordialement.

Stéphane

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Il ne faut pas rêver, ce n'est que pour la voix!

 

Mais l'idée de reporter la data a aussi été émise il me semble

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c'est le  forfait qui est consommé en priorité

et le report n'est pas cumulable chaque mois

( on reporte ce k vous n'avaez pas consommé ce mois pr le mois prochain et si eventuellement ce report n'est pas consommé il sera perdu le mois d'apres  )

 

crdt

 

bouchama

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Quelles peuvent-être les raisons pour lesquelles le report de crédit ne fonctionne pas ;

 

je paye pour cette option mais n'ai pas de report.

 

A qui doit-on demander de vérifier le paramétrage du compte ?

 

Merci, cordialement