Bonjour,
Je suis actuellement à l'étranger et mon forfait se renouvelle tous les 2 du mois. J'ai souscrit à l'option 25€ pour avoir de la Data aux USA. Jusqu'ici pas de problèmes.
Depuis le 2 mon forfait s'est renouvelé donc dans l'application MySosh impossible de suivre ma consommation ça m'est noté "suivi en cours de réinitialisation". Nous sommes le 4 du mois et toujours en cours de réinitialisation !!! Je reçois entre temps un sms d'Orange me disant que ma consommation internet va dépasser 40€ et que par sécurité ce sera bloqué à 50€. Or je n'étais pas à 40€ avant la réinitialisation de mon forfait loin de là...
Quelqu'un a une solution ou à déjà eu ce problème ? Je trouve ça vraiment scandaleux et inadmissible d'avoir une indisponibilité de suivi pendant plus de 2 jours, nous sommes lundi soir et la réinitialisation date depuis samedi.
