Suspension ligne SOSH

[papay0]

Bonjour, je voudrais suspendre mon forfait pour une durée de 5 mois.

- Nom : ***********
- Prénom : arthur

mais je pense que le numéro est au nom de ma mère (d'apres la rubrique "mon compte") ==> MME Isabelle ************
- N° Mobile : 06*************
- N° Client :  006***********

- Adresse mail et postale : **************@hotmail.fr
- Date de naissance : 1*************
- Date de début et de fin de suspension. : Debut : 15 aout, Fin : 31 decembre.

En faite je rentre d'ERASMUS le 15 janvier environ, donc il me faudrait mon numéro pour le 15 janvier, donc je mets la date de fin un peu avant ..

Merci 

[EDIT : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public] 

[Tioneb74]

Bonjour,

Ne mettez pas vos coordonnées c'est un forum public.

Pour suspendre votre ligne, vous pouvez contacter un conseiller par E-chat

http://contact.sosh.fr/

Accessible de 8h00 à 20h00 sauf dimanches et jours fériés

Pensez à désactiver le bloqueur de publicité

http://communaute.sosh.fr/t5/Je-g%C3%A8re-mon-forfait-et-mes/Je-pars-quelque-temps-j-aimerais-suspen...

[papay0]

Est ce que quelqu'un pourrait m'apporter une solution?

[Tioneb74 · Accepted solution]

Bonjour,

Il faut contacter un conseiller par tchat

Vous pouvez contacter un conseiller par E-chat

http://contact.sosh.fr/

Accessible de 8h00 à 20h00 sauf dimanches et jours fériés

Pensez à désactiver le bloqueur de publicité

[papay0]

Je vous remercie!

Problème maintenant réglé !

[Tioneb74]

De rien, c'est avec plaisir 😉

[ntsmp]

Bonjour j'aimerai également mettre en suspens ma ligne. Cependant après de maintes reprises je n'arrive pas à accéder au echat. Peut-être que la connexion est trop lente ici au LIBAN.

J'aimerai donc connaître un autre moyen pour suspendre la ligne temporairement.

Paul.

[Thierry-G]

Bonjour ntsmp,

Afin de suspendre votre ligne, pouvez-vous m'envoyer par message privé:

- Vos nom, prénom

- Votre numéro de mobile

- Votre numéro client

- Votre adresse postale

- La date de début et de fin de suspension

Pour info, l'option suspension de ligne est facturée 5€ pour toute la durée de la suspension.

Thierry-G

[Sylvain.L]

Bonjour.

Je suis parti à l'étranger en janvier dernier, et voulais suspendre ma ligne le plus longtemps possible (6 mois) dès février. J'ai à plusieurs reprise posté ma demande sur le forum et ai été invité à envoyer mes données personnelles en privé, ce que j'ai fait là aussi à plusieurs reprises.

Le probème est que ma ligné n'a jamais été suspendue, et je n'ai pas utilisé mon forfait pendant mon séjour à l'étranger. J'ai donc pendant 6 mois payé mon forfait après plusieurs demandes préalables non traitées. Je trouve super cette possibilité de pouvoir suspendre sa ligne pendant 6 mois, et aurais aimé en profiter...

Pouvez-vous faire quelque chose à ce sujet?

Merci,

Sylvain.

[Adam_S]

Bonjour @Sylvain.L ,

Nous ne pouvons donner une suite favorable à votre demande.

Une collègue s'était manifestée suite à votre demande en janviers sans réponse de votre part.

Bonne journée,
Adam_S