Contenus anciens (en consultation seule)

Exemple : Activer ma carte SIM

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Contenus anciens (en consultation seule)

activation de ma ligne

bonjour a tous ,

 

j'ai effectué une souscription pour une portabilité concernant l'abonnement a 14,90 euros. 2H APPEL

Mais j'ai eu aucune confirmation . j AI bien indiquer mon rio ainsi que mon numero de portable et en validant

je suis revenu DIRECTEMENT sur la page d'accueil . Pouvez vous m'indiquer si mon inscription a été pris en comte.

 

 

LINOBOY
Créé par   |   Modifié le 15/03/2012  
Sosheur superactif
‎15-03-2012 18:58
0 Likes

Solutions approuvées

As-tu eu un récapitulatif de commande à la fin de l'enregistrement, avec un numéro de commande?

As-tu eu une confirmation de ta commande par email?

 

Si tu n'as pas vu une page récapitulative avec numéro de commande, et une confirmation par email, ta commande a du avorter et Sosh ne l'a pas enregistrée.

Le service client peut rechercher avec tes coordonnées complètes, et te confirmer s'il y a une commande pour toi ou rien d'enregistré dans leur système.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

Dr.X
Créé par  
So sosheur
‎16-03-2012 08:17
0 Likes
15 réponses15

Attention, ne jamais mettre d'informations personnelles sur un forum public !
Modifie ton message en cliquant sur Options | Modifier le message.

 

Contacte le service client via le bouton assistance commerciale au bas de la page contact.

Moco
Créé par   |   Modifié le 15/03/2012  
Ancien Top contributeur
‎15-03-2012 19:20
0 Likes

merci mais dans  contact  je n arrive pas a acceder à l' assistance commerciale quel est la démarche a suivre?

 

LINOBOY
Créé par  
Sosheur superactif
‎15-03-2012 22:11
0 Likes

L'assistance commerciale ne sera ouverte qu'à partir de 8h demain matin.

*********************************************************************

Aux nouveaux: pensez à lire la  FAQ la plupart des réponses s'y trouvent. :smileywink:

Si la solution vous convient, pensez à passer le sujet en résolu (+ un petit "like" serait gentil :smileywink:). Merci :smileyhappy:

H2g2
Créé par  
Ancien Top contributeur
‎15-03-2012 22:15
0 Likes

ok et il suffit d aller dans contact c bien ca?

LINOBOY
Créé par  
Sosheur superactif
‎15-03-2012 22:17
0 Likes

http://www.sosh.fr/contact

 

Et cliquer sur la case assistance commerciale:

service

*********************************************************************

Aux nouveaux: pensez à lire la  FAQ la plupart des réponses s'y trouvent. :smileywink:

Si la solution vous convient, pensez à passer le sujet en résolu (+ un petit "like" serait gentil :smileywink:). Merci :smileyhappy:

H2g2
Créé par  
Ancien Top contributeur
‎15-03-2012 22:20
0 Likes

ok merci bien je verrais avec l assitance commerciale demain :smileyhappy: bonne soirée

LINOBOY
Créé par  
Sosheur superactif
‎15-03-2012 22:24
0 Likes

De rien, bonne soirée. :smileyhappy:

*********************************************************************

Aux nouveaux: pensez à lire la  FAQ la plupart des réponses s'y trouvent. :smileywink:

Si la solution vous convient, pensez à passer le sujet en résolu (+ un petit "like" serait gentil :smileywink:). Merci :smileyhappy:

H2g2
Créé par  
Ancien Top contributeur
‎15-03-2012 22:28
0 Likes

j'ai comme l impression qu'il faut etre client sosh pour avoir acces au service commerciale ?

LINOBOY
Créé par  
Sosheur superactif
‎16-03-2012 07:39
0 Likes
Tu peux y accéder en mettant ton numéro de mobile actuel :ClinDoeil:
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Mes photos



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AntoineM doux rêveur

jeanleu
Créé par  
Ancien Top contributeur
‎16-03-2012 07:41
0 Likes

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