Contenus anciens (en consultation seule)

Envoi trop rapide des papiers sans le contrat

Bonjour à tous, Pressé de migrer vers Sosh, j'ai fais mon inscription en ligne samedi 15 octobre. J'ai reçu un mail de confirmation me demandant d'envoyer des papiers justifiant de mon identité. Voulant faire les choses rapidement, j'ai tout envo...

Problème de réception du contrat

Bonjour, Comme beaucoup (j'ai l'impression), j'ai reçu ma carte SIM très rapidement après la commande. Par contre, le contrat et le code d'activation sont eux arrivés très (trop) longtemps après. Dans mon cas il semble que ce problème ne soit pas d...

Deux factures, laquelle payer

Bonjour, J'ai reçu deux mails lors de mon inscription à un forfait Soch 2h. L'une pour un montant de 19,9€ et la seconde (paiement pr chèque), d'un montant de 1€. Laquelle payer ? Ensuite ce sera un prèlévement automatique. Merci d'avance

Suivi de conso

Bonjour, je viens de mettre en route ma carte SIM depuis hier soir et je constate une facturation hors forfait et une consommation restante de 44min. Le suivi conso indique que des messages ont ete envoyes a l'etranger alors que ce n'est pas le cas, ...

Utilisation du n° temporaire

Je viens de recevoir mon contrat avec mon n°temporaire, la portabilité devant avoir lieu le 25/10 d'après sms reçu ce jour, comment sont comptés les appels ou sms passés avec ce n°temporaire? Et quand est-il de l'utilisation d'internet?