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carte sim qui ne marche plus

bonsoir j ai ma carte sim qui ne marche plus 

j ai essayer ma carte sur mon htc one qui me la detecte par moment et encore c est rare il me demande le code pin 50000 fois et je l ai essayer du coup sur mon iphone et cest le meme combat.

de plus meme detecté il me met des messages d erreurs carte sim defecteueuse et erreur carte sim

donc j aimerai changer assez rapidment de carte car c est assez genant.

merci

1 réponse1

Pour obtenir une nouvelle carte SIM, vous avez deux possibilités:

 

  • Vous rendre dans une boutique Orange (hors partenaires et franchises) (liste disponible ici), le changement est gratuit et immédiat.
    >> Attention, cette méthode est officieuse, non recommandée par Sosh,
    et elle ne fonctionne pas dans toutes les boutiques <<
  • Contacter le service client via le tchat qui est ouvert du lundi au samedi, de 8h à 20h, excepté les jours fériés, le changement est gratuit et la nouvelle SIM est envoyée par la Poste.

 

:smileywink:

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client Sosh = pas webconseiller

Je ne réponds pas aux demandes d'assistance par message privé.

 


 

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