code espace client

[klm001]

bjr,

comment obtenir le code pour l espace client suite à une portabilité sachant que l'identifiant est le numero provisoire et que le code est envoyé par sms. Mais une fois la porta effectuée le numero provisoire comme son nom l'indique n existe plus.. donc dur de recevoir ce code par sms...

[karim]

Bonjour

@Yo-diz

Votre demande est en cours je reviens vers vous.

Bonne journée

[karim]

Bonjour

@Yo-diz

Merci de tester à nouveau.

Bonne journée

[Yo-Diz]

Bonsoir Karim,

je viens de tester, cela ne marche toujours pas, que ce soit sur le site de Sosh, ou sur le portail Orange.

Cordialement, Benjamin.

[Yo-Diz]

Bonjour,

des nouvelles du problème ?

[Yo-Diz]

Bonjour Karim , pourrais-je avoir quelques renseignements sur l'avancée de la situation ?

Cordialement.

[karim]

Bonjour

@Yo-diz

Merci de réessayer avec le mot de passe renvoyé par sms.

Bonne journée

[Yo-Diz]

Oh que c'est bon de vous voir, j'ai bien cru avoir été abandonné.

Celà ne fonctionne toujours pas ... 

PS: le mot de pass que je reçoi est toujours le même ( je ne sais pas si c'est normal ).

Cordialement.

En espérant pouvoir trouver une solution car j'aimerais pouvoir consulter mes factures et avoir accès au CinéDay.

[forzajuju]

Bonjour,

Je n'arrive pas à accéder à mon espace client sur le site d'orange ni sur celui de Sosh.

Lorsque je demande de recevoir mon mot de passe par SMS, je ne reçois rien.

On m'avait dit que ce serait résolu pour le 31/10 mais à ce jour ça ne fonctionne toujours pas.

Merci de bien vouloir m'aider à résoudre ce problème.

[karim]

Bonjour

@Forzajuju

Vos demandes sont-elles résolues ?

[forzajuju]

Bonjour karim,

Je n'ai toujours pas accès à mon espace client sur le site internet d'orange.

Merci à vous de résoudre mon problème.