Exemple : Activer ma carte SIM
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bjr,
comment obtenir le code pour l espace client suite à une portabilité sachant que l'identifiant est le numero provisoire et que le code est envoyé par sms. Mais une fois la porta effectuée le numero provisoire comme son nom l'indique n existe plus.. donc dur de recevoir ce code par sms...
Bonjour
@alilnealine
Vous avez dû recevoir vote mot de passe via sms.
Je vous invite à le trester et à me le communiquer via message privé si le pb persiste.
Bonne ojurnée
Merci Karim, ça fonctionne parfaitement maintenant.
Bonjour
Merci de votre retour.
Bonne journée
Boujour,
j'ai activer ma ligne cette après midi vers 13h et je souhaiterais aller sur mon espace conso mais j'ai ce message :
Votre numéro de mobile n’est pas un numéro Sosh, vous ne pouvez donc pas accéder à ce service.
Est-ce normal ?
Cordialement.
Bonjour
@Yo-diz
Je vous invite à m'envoyer vos coordonnées via message privés svp.
Bonne journée
bonjour
suite à la portabilité de mon numéro je n'arrive plus à accéder à mon compte client sur orange il me met numéro invalide. merci de corriger cela
Bonjour
@Yo-diz
J'ai fait les modifications nécessaires.
Merci de vérifier.
Bonne journée
Bonsoir,
merci de l'attention que vous m'accordez.
Je viens de retentez sous divers navigateurs internet ( Mozilla, Chrome et Safari ) et j'ai toujours le même message d'erreur : "Votre numéro de mobile n’est pas un numéro Sosh, vous ne pouvez donc pas accéder à ce service."
Je n'ai également pas accès au Cinéday avec ce message d'erreur : "Argh, pour commander votre coupon vous devez être client Orange et utiliser l'application sur le réseau mobile".
Cordialement, Benjamin.
PS: j'ai également reçu un message du 2 10 60 avec un mot de passe pour me connecter sur mon portail Orange mais j'ai :
"saisie incorrecte
Vérifiez que vous avez correctement saisi votre adresse mail ou votre numéro de mobile Orange. Attention : respectez les majuscules et les minuscules de votre mot de passe."
Bonjour
Je vous invite à me communiquer via message privé, le mot de passe reçu par sms.
Je vais faire le nécessaire.
Bonne journée
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