compte bloqué 24h

mafimouchkila · ‎11-10-2013

Bonjour
Je viens de recevoir ma première facture que je veux payer mais je ne peux accéder à mon compte car j'ai demandé le code confidentiel plusieurs fois, code que l'on m'envoyait par sms et que je n'ai pas eu ( très très peu de réseau ).
Est ce qu'un webconseiller pourrait me venir en aide
Merci

Extraneus · ‎11-10-2013

Bonjour.

En attendant le SMS avec le mot de passe, vous pouvez payer votre facture par CB en appelant le 740 depuis votre mobile.

WIKO Darkside / LG G3

Client Sosh passionné / Twitter @Extraneus2

Domaine de prédilection : Les offres et options ainsi que les procédures Mobile et Mobile + Livebox.

Domaine où j'interviens pas : Le technique

mafimouchkila · ‎11-10-2013

Je me trouve à l etranger actuellement et souhaiterais payer par internet.
Merci pour votre reponse

mafimouchkila · ‎12-10-2013

Bonjour
Problème résolu en passant par le etchat.
Bonne journée.

Adeline_ · ‎12-10-2013

Bonjour mafimouchkila

Je suis ravie que votre demande soit satisfaite.

La Soshiety reste à votre disposition.

Très bon week-end.

Adeline

Adeline

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