garanti xperia

[vermot]

Bonjour .

J'ai un problème avec mon portable Xperia mini pro.

L'écran est tout noir et je ne peut donc plus du tout l'utiliser. Pourtant on peut un peu le retroeclairage , les touches s'allument et vibrent normalement . Le portable a donc l'air de marcher mais écran noir.

Je l'ai depuis moins d'un an.

Es ce que la garanti peut marcher et si oui quelle est la procédure ?

(Portable acheté par le site sosh en même temps que la souscription a un forfait en decembre dernier)

[AlexandreK · Accepted solution]

Bonjour vermot,

Si votre mobile est toujours sous garantie, je vous invite donc à joindre votre service client au 3970 depuis un poste fixe ou bien au 700 du mobile.

Bonne soirée,

Alexandre.K