Pour obtenir une nouvelle carte SIM, vous avez deux possibilités:
Vous rendre dans une boutique Orange (sauf franchise & partenaire voici la liste : http://agence.orange.fr/ ) le changement est gratuit et immédiat.
Contacter le service client via le tchat qui est ouvert du lundi au samedi, de 8h à 20h, excepté les jours fériés, le changement est gratuit et la nouvelle SIM est envoyée par la Poste.
Joindre un conseiller
Vérifiez que votre carte ne soit pas compatible
http://communaute.sosh.fr/t5/SOSH-NEWS/La-carte-SIM-double-d%C3%A9coupe-compatible-avec-tous-les-t%C...
