Re : problème carte sim

lion71 · ‎28-10-2013

bonjour,

depuis samedi soir, je ne peux plus passer aucun appel , je peux juste en recevoir !!!!

même en changeant de portable, c'est la même chose !

ça ne peut venir que de la carte sim !

qu'est-ce qu'il faut faire pour en recevoir une autre ?

xoledas · ‎28-10-2013

Il faut qu'un conseiller te contacte. Sois tu attends ici, ou tu peux aller directement en echat (http://contact.sosh.fr, sur la FAQ en bas il y a une icone "chatter avec un conseiller")

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Manon_S · ‎29-10-2013

Bonjour lion71,

Je prends en charge votre demande.
Pour ce faire, merci de me communiquer en message privé vos nom, prénom, numéro mobile/client afin que je puisse accéder à votre dossier.

Bonne journée,
Manon_S

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