probleme facturation

[Dodu14]

bonjour en consultant ma facture, vous me facturer 4 appels en hors forfait alors que je n'es utilisé que 52mm sur mes 2h et c'est 4 appels corresponde à 2 numeros orange et 2 numeros fixe 

[Finger]

Sur ta première facture tu as forcement un prorata car la facture arrive 10 jours après ta souscription

[zx6r]

les contacts etait a etrange ? ou simplement une erreur conseille

[Dodu14]

les appels sont 2 fixes et 2 numeros orange donc aucune raison d'etre facturé

[Dodu14]

oui ça je sais pour le prorata mais il ne devrait pas y avoir de hors forfait voix

[zx6r]

contact un conseille

[karim]

Bonjour j

Je vous propose de regarder votre facturation pour vous dire ce qu'il en est.

Donc je vous invite à me communiquer vos informations et références via message privé pour vous identifier dans un 1er temps et vous rendre une réponse par la suite.

Bonne journée