Résolu : réseau international

danio · ‎13-08-2014

Bonjour,

Je travaille en suisse et n'ai pas de réseau. J'ai sousc ris un abonnement sosh 19.90€ et l'option 1h Europe a 5.99€, il y a moins de 15 jours . Lorsque j'ai voulu activé l'option international on me dit qu'il faut attendre 1 mois. Mais on me facture l'option quand même ? ? ?
Est ce possible d'avoir l'international rapidement ?

Tioneb74 · ‎13-08-2014

Bonjour,

Le mode international est activé automatiquement après réception et homologation par Sosh de votre dossier complet ( environ 10 jours). Une fois le mode international activé, vous pourrez activer votre option.

Si vous avez renvoyé votre dossier complet, vous pouvez essayer de contacter un conseiller par E-chat il peut peut-être activer les choses

http://contact.sosh.fr/

Accessible de 8h00 à 20h00 sauf dimanches et jours fériés

Pensez à désactiver le bloqueur de publicité

----------------------------------------------------------
Les demandes d'assistance par M.P. seront supprimées sans être lues :smileywink:

Aucun de nous, en agissant seul, ne peut atteindre le succès.
N. MANDELA

Voir la solution dans l'envoi d'origine

Tioneb74 · ‎13-08-2014

Bonjour,

Le mode international est activé automatiquement après réception et homologation par Sosh de votre dossier complet ( environ 10 jours). Une fois le mode international activé, vous pourrez activer votre option.

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N. MANDELA