SOUSCRIPTION ET PORTABILITE

[heiza]

Bonjour,

comment être en contact avec un conseiller Sosh pour souscrire à un forfait, quitter le fournisseur Free, bénéficier de la portabilité?

[ziv · Accepted solution]

Bonjour,

Quel est le problème ? Il n'y a pas besoin d'un conseiller, il suffit de souscrire en ligne cf "forfaits mobiles" ou "boite Internet" en fonction du type de forfait désiré. Pour rappel, Sosh est une offre 100% en ligne.

Pour les FAQ sur le sujet :

https://assistance.sosh.fr/achat-et-commande/souscription

[heiza]

bonjour, 

je souhaite modifier la date de portabilité de mon nouveau forfait mobile, comment faire?

[chantoine]

Bonjour,

Si vous avez choisi la date la plus proche à la souscription alors ce ne sera pas possible.

[Magali_ · Accepted solution]

Bonjour @heiza

Je fais suite ici à nos échanges privés de ce jour.

Nous avons déjà eu l'accord pour l'avancement de la portabilité au 29/12.✅

Pour que tout soit + pratique pour vous concernant cette journée, vous recevrez par SMS, dans les jours précédents, un créneau horaire + précis. 📆

Nous espérons que cela répond à vos attentes et restons bien sur à votre écoute d'ici là si besoin.

Si tout est clair pour vous, alors un dernier message privé, important à nos yeux, vous sera envoyé sous 24h, nous vous remercions par avance d'en prendre connaissance !

Passez une bonne journée et de belles fêtes de fin d'année !🎅

Magali