Accès au chat (Au 06/02/2021)

[Lah_doog38]

Bonjour à tous,

J'essaie d'accéder au service chat depuis la rubrique "Aide & contact" après sélectionné les rubriques correspondant au sujet à aborder.

Le problème est qu'il est bien écrit en bas à gauche de la page :

"Contacter par chat"

"Service ouvert du lundi au samedi, de 8h à 20h (hors jours fériés)"

Mais aucun éléments n'est cliquable et permet d'ouvrir l'interface du chat.

Auriez-vous constatez ce dysfonctionnement ou faut-il passer par un autre lien ?

Merci

[stephrem85 · Accepted solution]

Bonjour @Lah_doog38 

essayez avec un autre navigateur internet. 

[Sophie_C]

Bonjour @Lah_doog38,

Avez-vous pu contacter notre service E-chat par un autre navigateur comme conseillé par @stephrem85 ?

Au besoin, n'hésitez pas à me solliciter, je reste à votre écoute.

Je vous souhaite une bonne journée.

Sophie

[Lah_doog38]

Oui, je confirme que les extensions natives de mon navigateur (Brave) étaient bien la cause du non afficahge du lien vers le chat. Le problème est bien résolu

[Sophie_C]

Bonjour @Lah_doog38,

Je vous remercie de votre retour.

Nous restons disponibles, n'hésitez pas à nous solliciter si besoin.

Je vous souhaite une agréable journée.

Sophie