Changer d offre orange à sosh

[pinpim1962]

Bonjour actuellement je possède un abonnement orange up fibre depuis 8ans j envisage de changer pour la boîte sosh ,pouvez-vous me renseigner, merci d'avance pour vos réponses. Cordialement 

[Yoan_C]

Bonjour @pinpim1962,

Si vous prenez l'offre à 30,99€, je vous confirme que vous pourrez souscrire à l'option TV à 5€ à tout moment.

Je reste disponible si vous souhaitez que je vous accompagne dans cette démarche et si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne après-midi.☀️

 Yoan

[pinpim1962]

OK pouvez vous m indiquez la marche à suivre pour l abonnement merci 

[Yoan_C]

Bonjour !

Vous avez deux possibilités pour changer d'offre :

• Directement depuis votre espace client dans la rubrique "Offre et option" puis "Changer d'offre" où cette offre sera disponible
• Ou je peux réaliser ce changement pour vous ici même

Si vous préférez la seconde option, j'aurai besoin de sécuriser notre échange. Pour cela, merci de me communiquer votre date de naissance et adresse mail en cliquant ci-dessous.

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne après-midi.☀️

Yoan

[Yoan_C]

Je vous remercie.👍🏼

Avant de procéder au changement, vous confirmez vouloir l’offre Boîte Sosh à 30,99€/mois sans l’option TV, c’est bien ça ?

Yoan

[pinpim1962]

Oui 

[Yoan_C]

Je viens d'effectuer le changement pour vous ✅
Il sera effectif sous 24h.

Concernant la restitution de vos décodeurs, vous recevrez prochainement par mail les modalités, le bon de transport ainsi que votre nouveau contrat. 📩

Ravi d'avoir pu vous accompagner dans cette démarche. Je reste à votre disposition si vous avez d'autres questions.

Bonne après-midi ! ☀️

Yoan

[Yoan_C]

Pour voir votre offre internet Sosh depuis votre application Mysosh, il faut attendre la mise à jour de votre dossier.

En effet le changement est effectif sous 24h.⏳

Je vous invite à patienter.🙂

Je vous souhaite une bonne soirée.🌇

Yoan