Bonjour , j'ecris ici car je suis désespéré. Cela fait plusieurs jours que j'essaie de joindre par tchat un conseiller mais sans succès ! Le bouton n'apparait pas, impossible de les avoir au téléphone donc je ne sais pas comment faire.
J'ai déménagé et je voudrai simplement déplacer ma ligne sur ma nouvelle adresse.
On me dit de le faire en ligne , et je tombe sur un service orange qui me dit qu'un conseiller va me rappeler gratuitement. Mais rien : pas de date , pas d'heure rien du tout
J'avais eu quelques jours auparavant un conseiller sosh qui me disait que ça ne prendrait que quelques clics etc et depuis rien !
Cela fait 15 jours maintenant. Et je ne peux meme pas résilier mon abonnement parce que mes contrats sont introuvables sur le site (Service indisponibles qu'ils écrivent )
Je vais donc devoir faire opposition sur les prélèvements bancaires.
Juste contacter moi pour faire le changement d'adresse le plus vite possible ! Je suis étudiant et j'ai besoin de cette connexion pour mes études.
Merci
