le 26-07-2021 10:52
Bonjour,
Depuis quelques temps, ma télécommande ne fonctionne plus malgré changement des piles. Impossible de trouver un accès au tchat pour la remplacer. Et impossible d'avoir un conseiller via le 3976. Comment faire ? Merci d'avance.
le 26-07-2021 12:09
Bonjour @Marjo67
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.
Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:
eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h