La Boîte Sosh : internet à la maison & Les options

Résolu! Perte de connexion internet fibre

Bonjour à tous,Je n'ai plus de connexion internet fibre depuis le 13/03/2020, j’ai effectué un déménagement pour profiter de la fibre un technicien est venu a mon domicile afin d'effectuer le branchement, cela avait bien fonctionné car j'avais les 30...

Contacter un conseiler : pb de facture + rattachement contrat

BonjourMon prélèvement internet a augmenté et je ne sais pas pourquoi.Quand je souhaite consulter ma facture on me demande de rattacher le contrat j'ai mon numéro de client (différent de mon numéro de client mobile) mais cela me dit que ce n'est pas ...

Technicien pas au rendez vous

Bonsoir, J'avais un rendez-vous avec un technicien pour installer la fibre le 26/03 mais personne ne s'est présenté. Nous n'avons ni reçu un message, ni mail, pour nous prévenir, et je trouve pas ça très correct.. Vous assurez que les installations s...

Souscription impossible ADSL

Bonjour,J'ai voulu souscrire à un abonnement "fibre" mais impossible de le faire suite à la crise sanitaire mais également de contacter un conseiller.J'ai donc voulu me rabattre sur l'offre ADSL ne nécessitant pas l'intervention d'un technicien à dom...

Bug Wifi (livebox 4) et changement d'heure

Bonjour, Je remonte deux soucis avec la Livebox 4Quand on à la planification Wifi activé (en personnalisé) au changement d'heure l'activation du Wifi se décalle d'une heure ...Exemple : j'ai prévu un allumage à 6h et le lendemain du changement d'heur...