résilier TV

[VHenri]

Bonjour,

Je souhaiterai résilier l'option TV de mon forfait mais je n'y arrive pas en ligne... Pourriez-vous m'aider?

Merci par avance

[stephrem · Accepted solution]

Bonjour @VHenri 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

[VHenri]

Bonjour,

Merci pour votre conseil!

Pour information mon problème est résolu! Hier soir, le tchat n'était pas disponible et aujourd'hui oui. Donc j'ai pu résilier mon option grace au tchat!

encire merci pour votre aide!

[stephrem]

Ravi pour vous ^^