Code premium deezer non reçu

[Fanny Lainé]

Bonjour
Je n'ai pas reçu de code pour activer l'offre deezer premium +.
Comment puis je faire pour le récupérer ?
Cordialement

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[EDIT : Attention à ne pas communiquer de données personnelles sur le forum]

[SabrinaD]

Bonjour @Fanny Lainé,

Afin de vous apporter mon aide, merci de me communiquer par message privé vos coordonnées, n° de mobile et l'adresse mail de votre compte Deezer.

La réception des autres sms fonctionne t-elle ? 

Sabrina Webconseillère

[Ludobal]

Bonjour,
J'ai exactement le même problème problème. Je pense que le délai de 48h est passé mais je n'ai rien reçu.

[kaweto]

Bonjour,

je suis dans le même cas.

depuis 5 jours soit 120 heures.

est-ce que un web conseiller peut m'aider?

sosh m'a dit d'attendre hier.

le facturation et la période d'essai ont commencé le 30/03.

bien cordialement,

[Vincboe]

Bonjour,

Pour ma part j'ai bien le reçu un SMS mais ce dernier ne contient pas le code d'activation. Qu'elle est la marche à suivre ?

[JaziaA]

Bonjour @Vincboe 

Je souhaite consulter votre dossier, merci de m'envoyer en message privé vos nom, prénom, numéro de téléphone et adresse mail associée au compte.

JaziaA

[Vincboe]

Le PB a été réglé ce matin via le chat. Merci

[JaziaA]

Bonjour @Vincboe 

C'est bien noté, nous restons disponibles si besoin.

Bonne journée.

JaziaA