Bonjour,
Depuis vendredi dernier, 12/06/2020, le site de Sosh refuse les paiements par carte bancaire Visa HSBC ou Caisse d'Epargne pour la commande d'un forfait mobile.
Au moment de la commande, le site envoie bien un code d'authetification par SMS avec le système 3D Secure, mais après saisie du code avec succès, le site Sosh affiche le message suivant :
"La prise en compte de votre carte bancaire a été refusée par votre banque. Veuillez utiliser une autre carte pour le paiement de votre commande ou bien sélectionnez un autre mode de paiement."
Après contact de ma banque, celle-ci voit bien la demande de code d'authentification mais ne reçoit jamais l'autorisation de paiement du site Sosh et ne peut donc l'autoriser. Du fait les clients de ces banques ne peuvent pas commander de forfait mobile Sosh depuis 3 jours !
Je ne vais personnellement pas ouvrir un compte dans une autre banque juste pour passer cette commande alors que mes cartes fonctionnement parfaitement pour tous mes autres achats sur Interner.
Sosh compte-il remédier à ce dysfonctionnement et si oui quand ?
Merci pour votre aide,
