Contacter un conseiller

[abiz]

Bonjour,

Je souhaite contacter un conseiller par tchat mais impossible de trouver un écran à partir duquel je peux le faire. Pouvez-vous m'indiquer comment faire svp ?

Cordialement,

[Yano57]

Bonjour je suis dans le même cas après avoir eu un conseiller du service technique pour obtenir un nouveau filtre ADSL, celui l'a dit d'aller sur le e-chat et faire ma demande mais comment faire????

[SaïdaB]

Bonjour @abiz 

Tout d'abord, sachez que l'offre Sosh est une offre 100% digitale. Il n'y a pas de service client téléphonique.

Je vais prendre en charge votre demande. Pour cela, je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées (nom, prénom, n° de mobile et adresse postale). 

Je vous invite également à me communiquer plus de précisions concernant votre demande .

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.

Saida.