le 09-05-2026 09:39
Bonjour, ce matin j'ai reçu deux mail de sosh
Me disant première relance : document non fourni,
Je ne vois pas quel document qui me sont réclamé j'ai tout fait en ligne
Ref mail : OVALMAIL196 09507
Cdt mr fiston
le 09-05-2026 17:17
Effectivement, il manquait votre pièce d'identité. 😊
Bien à vous.
Manon
Conseillère Spécialiste Commercial
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le 09-05-2026 09:49
Bonjour @Zjp92
Avez vous vérifié dans le mail de suivi de commande ??
le 09-05-2026 09:58
Bjr je regarde cdt
le 09-05-2026 16:55
Bonjour @Zjp92,
Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️
Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊
Manon
Conseillère Spécialiste Commercial
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le 09-05-2026 17:06
Je vous remercie pour vos coordonnées communiquées en message privé.😊
Bonne nouvelle, votre pièce d'identité recto/verso a bien été reçue ! ✅
Nos équipes vont prendre en charge votre dossier dans les meilleurs délais.
Je vous remercie de nous l'avoir transmise.😊
N’hésitez pas à me solliciter si vous avez des questions ou d’autres points à aborder. J’ai été ravie de vous accompagner aujourd’hui. Je vous souhaite une excellente journée. 🌞
Manon
Conseillère Spécialiste Commercial
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le 09-05-2026 17:08
C'était ce qui manquait à mon dossier?
Cdt mr fiston
le 09-05-2026 17:17
Effectivement, il manquait votre pièce d'identité. 😊
Bien à vous.
Manon
Conseillère Spécialiste Commercial
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le 09-05-2026 17:18
Merci cdt
le 09-05-2026 17:42
Avec plaisir.😊
Manon
Conseillère Spécialiste Commercial
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