Forfaits sosh DOM

[PakyG]

Bonjour à tous, la 5G est arrivée chez Sosh (enfin) mais avec cela les appels vers les DOM ne sont plus compris dans le forfait, en tout cas c'est ce que j'ai cru lire dans le récap tarifaire.

Bien dommage, je sens que la concurrence va me revoir après pas mal d'années chez Sosh.

[Edit  @PakyG  : post déplacé dans le forum]

[ziv]

@PakyG  Si, ils le sont, c'est une erreur de fiche tarifaire.

[PakyG]

@ziv Merci pour cette précision ! Me voilà rassuré par contre c'est une erreur qui a son importance surtout pour les personnes pour qui c'est un critère déterminant du forfait.

Je vais peut être songer à migrer mon SL 80Go 15.99 vers le 140Go 5G a 20.99.

[PakyG]

Par contre....s'il s'agit d'une erreur et que ce n'est mentionné nul part, je n'ai aucun recours en cas de facturation.

Qu'est ce qui me prouve que c'est bien compris car même la personne du chat semble me dire que ça ne l'est pas. 

Après je suppose qu'elle ne fait que lire la fiche et me répéter ce qu'il y a d'écrit

[ziv]

Tu as raison de ne faire en général confiance qu'à la fiche tarifaire, mais j'ai eu la confirmation en direct de Sosh que c'est une coquille qui va être bientôt corrigée.

[PakyG]

Merci a toi

[LindaP_]

Bonjour @PakyG, 

Je suis désolée si toutefois vous aviez l'information contraire. 

Rassurez-vous les appels vers les DOM et depuis les DOM sont bien compris. 

Je vous envoie le lien de la fiche tarifaire actuelle.

 les-offres-sosh_fit_1977.pdf (orange.fr)

Je reste à disposition si besoin. 

Je vous souhaite une belle après midi 

Linda

[ziv]

@PakyG  La fiche tarifaire du forfait série Sosh 140Go 5G a été corrigée.

cf https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-sosh_rc_4574.pdf