Offre 9,99€

[Julienlarcon]

Bonjour,

Ma compagne c’est vu renouveler son offre de 9,99€/mois reconduis pour 12 mois et je n’ai pas eu droit à ce renouvellement, pourquoi?

[ziv · Accepted solution]

Bonjour,

Sosh a choisi certains clients suivant des critères qui semblent arbitraires pour prolonger leur promo (à priori, il faut avoir bénéficié de la promo de Noël dernier, au moins, il y a peut-être d'autres facteurs).

Pour les autres, pas la peine de tenter de négocier un prolongement similaire s'il n'a pas été spontanément proposé par Sosh.

[Ludivine_L]

Bonsoir @Julienlarcon ,

Les clients concernés par cette offre ont en effet reçu un SMS.

Si vous n'avez pas reçu le sms alors vous ne bénéficiez pas de cette promotion.

Excellente soirée,

Ludivine