On ne m'entend pas

AliceLhbz
Sosheur occasionnel

Bonjour,

 

Je suis cliente depuis longtemps avec Sosh mais depuis ce matin, lorsque j'appelle, personne ne m'entend. Quand on m'appelle, pas de problème.

 

J'ai éteint, rallumé mon téléphone - rien ne change. J'ai nettoyé ma carte SIM, rien non plus.

 

Je n'ai pas trouvé de solution récente, pourriez-vous m'aider ? C'est un Iphone X.

 

Merci d'avance,

AL

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stephrem85
Top Contributeur

Bonjour @AliceLhbz 

 

pouvez vous tester votre sim dans un autre mobile ?