Option 2 Go internet

[AlainB2]

Bonjour,

Je viens de changer de forfait pour prendre celui de 300Go 5G à 20,99 € ,j’ai l’option ESim Watch à 5€ gratuite pendant 3 mois et une option internet + 2 Go à 8€ .Je voudrais résilier cette dernière mais elle n’apparait pas sur mon application elle n'apparait que sur les factures.

Comment faire, merci de votre aide

Bien cordialement

AlainB2

[Céline_R]

Bonjour @AlainB2,

Je prends connaissance de votre message et vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Sosh.🤝

Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne associée, s'il vous plaît.⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Céline

[Yoan_C · Accepted solution]

Bonjour Alain,

Je viens de procéder à la résiliation de votre Option 2go ✅

Je reste disponible si vous avez besoin d'autre chose. Passez de très belles fêtes de fin d'année ! ❄️

Yoan

[AlainB2]

Merci Super !

Vous êtes tous au top les Webconseillers Sosh !

Excellentes fêtes de fin d'années

AlainB2