Problème de réseau en Belgique

[m1m1414]

Bonjour,
J’ai passé il y a quelque temps au forfait sosh à 25€ et j’ai un problème lorsque je suis en Belgique
Je n’ai aucun service, j’ai essayé d’eteindre Et de rallumer le téléphone mais rien n’y fais je n’ai toujours rien
Comment pourrais-je résoudre cela tout en sachant que les services à l’etrangeR sont activé
Merci

[Magali_K · Accepted solution]

Bonjour @m1m1414 

Pouvez-vous sélectionner manuellement un autre opérateur local ?

Magali

[m1m1414]

Non lorsque je souhaite le sélectionner aucun opérateur apparaît

[lesnox]

Depuis quand avez vous votre forfait ?? Car il y a un délais d’une semaine pour utiliser sont forfait en Europe

[Magali_K]

Bonjour @m1m1414 

Afin de vous apporter mon aide, pouvez-vous me communiquer en message privé vos coordonnées :

-Vos nom/prénom

-N° de ligne

-Adresse postale

-La marque et le modèle de votre téléphone.

J'attends votre retour.

Magali