Réclamation désimlockage réponse d'Orange irrespectueuse !

[GB595]

Réclamation désimlockage réponse d'Orange irrespectueuse !

[labougeotte]

Puisqu'il est question de respect : un bonjour serait le bienvenu !

Bonjour 

@GB595

Le desimlockage se fait via ce lien
https://espaceclientv3.orange.fr/?page=desimlockage&SA=ASSISTANCEDESIMLOCKAGE

https://communaute.sosh.fr/t5/Mon-Mobile/Désimlocker-mon-mobile/ta-p/63799

[GB595]

Bjr, non le code envoyé ne fonctionne pas. 1h de tchat + 0,5h au tél avec un technicien. Je dois envoyer mon tél à mes frais à un réparateur. A mes frais. 3 semaines sans tél de remplacement.

J'ai donc fait un courrier. 

Appel ce midi du 3900. Qui me reccroche. Capture d'écran de min journale d'appel; 1sec appel reçu et décroché.

5' plus tard je reçois un mail :

"Nous avons essayé de vous joindre, M. *********, à maintes reprises, en vain.

De ce fait, nous vous invitons à nous recontacter via le service client E-chat."

De qui se moque-t-on ? De moi !

[labougeotte]

@GB595

Avez vous contacté un conseiller via Twitter.
Sinon attendre sur ce post qu'un conseiller vous prenne en charge.

[GB595]

"Sinon attendre sur ce post qu'un conseiller vous prenne en charge. " 

................... "quand te reverrai-je...... Pays merveilleux....."