le 23-06-2018 22:20
Bonjour,
J'utilise une Airbox depuis plus d'un an maintenant. Cette option est rattachée au forfait mobile de mon fils.
Dernièrement, mon conjoint a souscrit à l'offre mobile Sosh à 4,99 euros/mois. Et mon fils a résilié son forfait.
Comment puis je rattacher l'option Airbox sur la ligne de mon conjoint, en sachant que j'ai tout le matériel (Domino Huawei et Carte Sim) de l'option souscrite par mon fils ? Dois je retourner le matériel et souscrire à nouveau sur la ligne mobile de mon conjoint ?
Merci par avance pour votre aide
le 26-06-2018 12:36
Bonjour @Coco85-1962
Il ne sera effectivement pas possible de transférer une option d'un abonnement à un autre.
Dans votre situation je vous invite à retourner ce matériel détenu et à resouscrire une option depuis l'abonnement de votre conjoint.
Cordialement,
Jean_Baptiste