résilier l'abonnement télé et rendre le matériel

[dodin]

Bonjour,

Je ne peux pas le faire en ligne (on me dit de joindre un conseiller) et je ne parviens à joindre personne de chez sosh.

Help !!  Je souhaite résilier mon abonnement tv et renvoyer ma box télé. Comment faire svp ?

Un grand merci d'avance.

[labougeotte]

Bonjour @dodin 

Pour contacter un conseiller via chat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
Dans la barre de recherche, taper votre demande (dans votre cas " résilier option") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
Attendre que la vignette Démarrer le chat apparaisse. 
Un dernier p'tit clic et la fenêtre du chat s'ouvre à votre droite.

Désactivez bloqueur de pub et vie privée .

[SimonP_]

Bonjour @dodin, 

Je suis navré d'apprendre que vous n'arrivez pas à résilier votre option.

Je vais vous accompagner dans votre démarche.

Je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1234135

Bonne journée
Simon