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rétractation

FAB341
Sosheur occasionnel

le ‎24-06-2020 13:40

Bonjour

J'ai pris un forfait Sohs le 20juin 2020 et je me suis rapidement rétracté par erreur. Je dois prendre au autre forfait sohs seulement mon numéro RIO déjà

utilisé la premiere fois m 'empèche de prendre ce forfait.Combien de temps me faut il attendre avant que ma rétractation soit prise en compte.

MERCI

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1 réponse1

Matthieu_R
Ancien intervenant Sosh

le ‎25-06-2020 11:14

Bonjour @FAB341 


Si je comprends bien, vous avez souscrit un abonnement Sosh et avez demandé la rétractation.

Afin de vérifier l'état de votre rétractation, pouvez-vous me communiquer s'il vous plaît en message privé :

  • vos nom, prénom, date de naissance
  • adresse postale
  • numéro de commande (X02.....)
  • le forfait que vous souhaitiez

J'attends votre retour.

Matthieu

 

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