26-03-2018 16:21 - modifié 26-03-2018 17:33
Bonjour , je suis client Sosh sur un forfait à 9.99€ illimité . Je souhaiterais établir un renvoi de mes appels entrants vers un autre numéro . J'ai trouvé la manip , celle ci passe trés bien sur le téléphone mais quand je teste le renvoi le numéro appelé est en occupation constante.
Je pense qu'il s'agit d'une non activation du service au niveau du serveur , qu'en pensez vous ???
Cordialement
Antanana
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[Edit : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public]
le 28-03-2018 10:35
Bonjour @Antanana ,
Je vous propose mon aide concernant le renvoi de vos appels.
Vous pouvez activer quatre types de renvoi d’appel selon vos besoins :
N'hésitez pas à prendre connaissance du lien ci-joint, vous y consulterez plus de précisions.
Bonne journée,
AlexE
le 28-03-2018 11:24
Bonjour , oui les manips sont ok pour moi et elles passent sur le téléphone .
Mais je reste en occupation sur mon numéro et le transfert ne s'effectue pas . A mon avis il y a un probléme sur l'initialisation de mon compte au niveau du serveur , une manip à faire . Mais comme l'accés client sur SOSH est impossible j'en reste avec ma manip . Avez vous une solution svp
Cordialement
Antanana
le 30-03-2018 09:43
Bonjour @Antanana
Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé votre n° de mobile, nom, prénom, adresse.
RudyN
Conseiller Spécialiste Mobile
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