CARTE SIM NON RECUE

[lilasienne]

Bonjour,

J'ai souscrit un forfait avec telephone et demande de portabilité. Telephone recu mais pas la carte SIM, et la portabilité sera effective demain à partr de 15h.

Que faire ?

[stephrem]

Bonjour

C’est bizarre car normalement la sim est livrée en même temps que le mobile.

Pas d’enveloppe dans le colis?

[Magali_]

Bonjour @lilasienne 

Afin de vous venir en aide, merci de me communiquer en MP vos :

- nom et prénom

- numéro de ligne mobile définitif

- numéro de commande

- adresse postale complète

Bonne journée.

Magali_