Carte sim

[Tiphkmi]

Bonjour,
J’ai commander une carte sim sur sosh je devais la recevoir en date du 21 septembre 2018 sauf que je ne l’ai pas reçu en suivant la commande je m’apercois Que ma carte sim est reparti à l’expediteur. Que faire? Et qui contacté?
Merci à vous

[laura.duraes · Accepted solution]

Bonjour, 

Je suis dans le même cas que toi, et impossible à avoir un conseiller sosh pour qu'il me la réexpédie. Surtout que je leur ai demandé 2 fois. Je souhaite prendre contacte avec eux, surtout que je suis en train de payé à l'heure actuelle. 

Merci 

laura

[AlexandreK · Accepted solution]

Bonjour @Tiphkmi,

Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale

- Référence de la commande

AlexandreK

[Tiphkmi · Accepted solution]

Répondu en privée merci à vous

[Tiphkmi · Accepted solution]

Oui moi c’est pareil je paye dans le vide!!
Moi j’etais Là sauf que la carte sim n’est jamais arriver à mon adresse!

[Vicento · Accepted solution]

Bonjour,

jMa compagne est dans le même cas mais je n'ai pas la possibilité d'envoyer de message privé.

Comment faire ?

je suis en train d'essayer le Chat

Merci pour votre aide

Cordialment

[AlexandreK · Accepted solution]

Bonjour @Vicento,

Avez-vous reçu votre carte SIM ?

AlexandreK

[Tiphkmi · Accepted solution]

C’est inadmissible!!!!!!!!!!!

[Tiphkmi · Accepted solution]

Sa fait 1 mois et j’attend toujours!!! 1ere carte sim retournée sois disant pas la bonne adresse alors que c’était la bonne adresse
2 eme carte sim sois disant commander sur le chat avec un conseiller depuis 11 jours!!! Et j’attend!!!!
En attendant je paye!!!!!!

[Vicento]

Bonjour,

j'ai contacté le eChat entre temps qui m'a dirigé vers une boutique Orange pour demander une nouvelle carte sim.

Depuis ça roule.